อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ witbet

เราจัดทำหน้านี้เพื่อสรุปเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภูเก็ตหรือจังหวัดไหนของไทย เนื้อหาด้านการเข้าถึงบัญชีและคุณสมบัติผู้ใช้ในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ ไม่ใช่มาตรฐานเดียวกันทุกพื้นที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อทีมนโยบาย
witbet กฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ witbet
ช่องทางเมื่อมีคำถามนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องกฎหมาย

หากคุณอ่านเงื่อนไขแล้วยังไม่แน่ใจเรื่องสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนขอข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ทีมของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นแชทในบัญชีระหว่างที่กำลังฝากผ่าน PromptPay อยู่ หรือส่งอีเมลมาอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมก็ได้เช่นกัน

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทมุมขวาล่างเพื่อถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานตอบเป็นข้อความอ่านง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน
อีเมลฝ่ายดูแลนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรักษาข้อมูล หรือการขอแก้ไขบัญชีมาทางอีเมลที่แจ้งในหน้าเงื่อนไขการใช้งาน ทีมนโยบายจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายขั้นตอนที่ต้องทำต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วเข้าเมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่ witbet จัดการข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทร บัญชีธนาคาร หรือรายละเอียดการฝากผ่าน SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยเท่านั้น เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนี้ให้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี และมีขั้นตอนให้คุณติดต่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านโยบาย

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการทำรายการฝากถอนเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้และการติดตามการเข้าใช้งาน

หน้าเว็บใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้หน้าที่คุณเข้าใช้งานโหลดได้ลื่นขึ้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบประวัติบางส่วน ติดต่อทีมดูแลนโยบายผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ พร้อมระบุเหตุผลเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนติดต่อทีมดูแลนโยบายเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องบัญชีของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ถือบัญชี ขั้นตอนยืนยันตัวตน กติกาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และแนวทางจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ

ได้ ติดต่อทีมดูแลนโยบายผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ แจ้งความประสงค์ขอตรวจสอบข้อมูล แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลกลับให้คุณ

ข้อมูลการทำรายการถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงให้ทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อในหน้านโยบาย ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนตรวจสอบและระยะเวลาดำเนินการ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อมีการปรับเนื้อหาส่วนสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายเป็นระยะก่อนทำรายการฝากถอนครั้งใหม่

ติดต่อทีมดูแลนโยบายผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าเงื่อนไขการใช้งาน ทีมงานจะช่วยอธิบายว่าข้อกำหนดใดใช้กับบัญชีของคุณตามกฎหมายในภูมิภาคนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต